1. "W jaki sposób złożyć zamówienie"

Wystarczy umieścić wybrany przedmiot w koszyku (klikasz "do koszyka"). Następnie "Zobacz zawartość koszyka", możesz tu edytować zawartość koszyka zmniejszać/zwiększać ilości lub usuwać produkty. Jeśli masz już pewność, że koszyk zawiera wszystko to czego potrzebujesz- klikasz "Złóż zamówienie", teraz wybierasz rodzaj przesyłki oraz formę płatności, no i gotowe:).
Osoby nie zarejestrowane muszą podać dane kontaktowe przy składaniu zamówienia. W przypadku zarejestrowanych klientów dane ładują się automatycznie:)

2. "W jaki sposób mogę zapłacić za zamówiony przedmiot?"

Możesz dokonać przelewu na nasz rachunek bankowy. Numer konta i dane do wpłaty otrzymasz w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.
lub zapłacić przy odbiorze - przy tej formie przesyłki płacisz kurierowi w momencie otrzymania zamówionych produktów.
Przesyłkę wyślemy w ciągu 48h, w dni robocze, od momentu w którym pieniądze wpłyną na nasz rachunek lub od otrzymania zamówienia płatnej przy odbiorze.
Jeśli mieszkasz w Gdańsku zapraszamy do osobistego odbioru zamówienia w naszej siedzibie.

3. "W jaki sposób dostarczacie zamówienie i ile to trwa?"

Zamówienia dostarczane są Pocztą Polską priorytetową przesyłką poleconą lub przesyłką kurierską UPS. Przedmioty wysyłamy w kopertach bąbelkowych lub kartonach. Poczta Polska daje 90% gwarancji na dostarczenie przesyłki priorytetowej następnego dnia po nadaniu. My wysyłamy przesyłki do 96h od otrzymania przelewu lub zamówienia przesyłki pobraniowej, najczęściej jednak w dniu jego otrzymania.

4. "Czy moje dane osobowe są u Was bezpieczne?"

Dane podawane podczas rejestracji i składania zamówienia są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb naszego sklepu, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883) i nie będą udostępniane innym podmiotom.
Każdy ma prawo do wglądu w swoje dane, ich modyfikacji oraz do żądania ich usunięcia z bazy.

5. "Czy mogę zwrócić towar zakupiony w sklepie korallo.pl?"

Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika poczty Protokołu Reklamacji.
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany i ma oryginalne opakowanie. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu przelewem na wskazany przez zamawiającego rachunek bankowy. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
W przypadku zwrotu towarów prosimy o wcześniejszy kontakt e-mailem.

6. "Jak mogę się z Wami skontaktować?"

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub masz jakieś wątpliwości, to napisz do nas maila, możesz też zadzwonić,telefon do Biura Obsługi Klienta czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 16.00. Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz w dziale Kontakt.

7. "Jaki jest koszt dostawy?"

Informacje na temat kosztów dostawy znajdziesz na stronie sklepu poświęconej temu zagadnieniu.