FAQ
Szczegółowy opis form przesyłki:
Przesyłka ekonomiczna (Poczta Polska) - list polecony, ekonomiczny, teoretyczny czas dostarczenia przesyłki 3-4 dni roboczych, dostarczany przez listonosza.
Przesyłka priorytetowa (Poczta Polska) - list polecony, priorytetowy, teoretyczny czas dostarczenia przesyłki 1-2 dni robocze, dostarczany przez listonosza.UWAGA! W przypadku gdy waga przesyłki przekracza 350 g jest ona automatycznie wysyłana kurierem Siódemka. Jeśli mimo tego chcieliby Państwo otrzymać przesyłkę Pocztą Polską wymaga to dopłaty w wysokości 5 zł.
Przesyłka kurierska Siódemka - paczka kurierska, ubezpieczona, teoretyczny czas dostarczenia przesyłki 1-2 dni robocze, dostarczana przez kuriera Siódemka.
Przesyłka zagraniczna - paczka kurierska, ubezpieczona, teoretyczny czas dostarczenia przesyłki 3-5 dni roboczych, dostarczana przez kuriera GLS.
Na czas realizacji zamówienia składają sie dwa podstawowe etapy:
Pakowanie i przygotowanie do wysyłki
Zarówno w przypadku zamówień opłaconych przelewem, jak i wysyłanych za pobraniem czas potrzebny na spakowanie Państwa zamówienia rozpoczyna się w chwili "przekazania zamówienia do realizacji" - na Państwa adres e-mail powinno zostać przesłane automatyczne powiadomienie. Na spakowanie wszystkich zamówionych produktów potrzebujemy nie więcej niż 96 godzin. Jednak w 95% przypadków zamówienia wysyłane są tego samego lub kolejnego dnia. Po spakowaniu przekazujemy przesyłkę z Państwa zamówieniem do odpowiedniego przewoźnika (Poczta Polska lub kurier Siódemka) i tutaj zaczyna się drugi etap realizacji Państwa zamówienia.
Dostarczenie przesyłki
W przypadku Poczty Polskiej wszystkie nasze przesyłki nadawane są jako listy polecone. Poczta Polska deklaruje dostarczenie ich w ciągu 1-4 dni roboczych od daty nadania w zależności od wybranej formy przesyłki.
Zamówienia nadane za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka dostarczane są najczęściej w następnym dniu po nadaniu przesyłki.
Zamówienia nadawane poza granice Polski zawsze są nadawane poprzez kuriera GLS. Przesyłka zwykle dostarczana jest do 5 dni roboczych.
We wszystkich przypadkach do Państwa skrzynki e-mail powinna trafić wiadomość z potwierdzeniem zrealizowania zamówienia.